Preguntas frecuentes

El tiempo de entrega varía según la ubicación:

Región Metropolitana: entre 1 y 3 días hábiles.

Regiones: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la empresa de transporte.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte confiables como Starken, Chilexpress y Bluexpress.

Sí. El envío es gratuito en compras sobre $39.990 dentro de Chile continental. Para compras menores, el costo de envío será calculado al finalizar tu compra.

Sí, puedes realizar tu compra como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite acceder a tus pedidos anteriores, guardar direcciones y recibir promociones especiales.

Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Para gestionar una devolución, escríbenos a: contacto@eltrebolhome.cl

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de WebPay Plus y Mercado Pago:

Tarjetas de crédito y débito

Transferencias bancarias

Pago en cuotas (según condiciones de tu banco)

Sí. Luego de realizar tu compra, escríbenos a contacto@eltrebolhome.cl con los datos de facturación y tu número de orden. Te enviaremos la factura electrónica a tu correo.